ご注文前に必ずお読みください。

 

私事で大変恐縮ですが、ご注文いただいてからお渡しまで　すべて一人でさせて頂いております。

その為、クリスマスやバレンタイン・卒業シーズンなどの繁忙期は承ることが出来ない事もあります。

通常、配送の場合は一週間前までにご注文戴いておりますが　お早めにご連絡いただけたら嬉しいです。

24時間経過後、返信がない場合は恐れ入りますがもう一度ご送信いただくか、お電話いただけますようお願い致します。

常時、400種類以上のバルーンを取り揃えておりますが　御希望に添えないものもあります。ご注文いただいた時点で変更がある場合は、その旨おつたえ致しますのでご安心ください。仕入先の在庫不足や完売商品、また新製品がでたり、廃番商品になるものもあり　その度にバルーンのデザインも変わっていきます旨、ご理解とご了承願えたらと思います。

アレンジはすべてご予算・用途にあわせて変更可能です。お気軽にご相談ください。

複数個の配送に関しましては、できるかぎりお客様のご負担が少なくなりますようまとめて発送させていただきます。

発送出来る大きさはこれから更新していきます。送料をかなり高く設定しているものもあります。これはお箱が既製品では無い為、オーダー品となっているためです。

コンパクトタイプ・ミニブーケなどは複数個のお得なセットもご用意しておりますので、お尋ねください。

宅配便は交通事情などにより　遅れることもあります。お日にちに余裕をもってお受け取りいただくようお願いいたします。

​恐れ入りますが、希望日に間に合わない事で生じた損害、もしくは不利益につきましては一切の責任を負いません。（ご希望日にお受け取りしていただけなかった場合も同様となります）

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造花・リボンについて

造花・リボンにつきましては、仕入れ状況に応じて変更になる場合もございます。全体のイメージが大幅に変わることはありませんが、こだわりのある方は事前にお尋ね下さいませ。

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​​送料について

配送業者さんの値上げ・お箱代の値上げに伴い、２０２３年6月発送分から、少しでもご負担を最小限に出来たらと地域により送料を調整させて頂きます。順次変更してまいりますが、しばらくの間配送ご希望の方は事前にお知らせくださいませ。お持ち帰り価格はそのままとなります。ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

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キャンセルについて

​ご注文いただきました商品は基本キャンセルを承っておりません。特に文字入り・又はシールでお名前をお入れした商品に関しましてはキャンセル致しかねます。ご理解の程お願い致します。

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その他、質問・お問い合わせは私自身とても勉強になります。ご不明な点は、どんなことでもお問い合わせいただけたらと思います。

最後までお読みいただきありがとうございます。

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​　　　ホビーバルーンハルル　水越晴代